Article pratique

Les limites d’un workflow documentaire assisté par IA

Un workflow assisté par IA peut structurer la préparation et signaler des points à contrôler. Il ne peut pas remplacer les sources, l’appréciation d’une situation ni la responsabilité de validation.

Une démarche en quatre étapes

  1. 01

    Définir ce que le workflow fait réellement

    Décrivez les tâches d’assistance : classer, préparer un brouillon, poser des questions, mettre en forme ou signaler une anomalie.

  2. 02

    Définir ce qu’il ne doit pas faire

    Excluez les décisions autonomes, les validations implicites, les interprétations sans source et les usages hors périmètre.

  3. 03

    Prévoir les sorties incertaines

    Organisez la façon de signaler une information manquante, une contradiction ou une réponse insuffisamment vérifiable.

  4. 04

    Maintenir le contrôle humain

    Précisez le moment où une personne relit, complète, valide ou arrête le traitement.

Limites à garder en tête

  • Un workflow documenté peut être mal appliqué, incomplet ou dépassé si son maintien n’est pas organisé.
  • L’automatisation d’étapes ne transfère pas la responsabilité de la décision à l’outil.

Les décisions, validations et vérifications sensibles restent sous la responsabilité d’une personne habilitée.

Service lié : Workflows documentaires supervisés.

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