Des réponses claires avant de commencer.

Les coordonnées transmises par courriel ou via le formulaire sont utilisées exclusivement pour répondre à la demande et recontacter la personne au sujet de son projet. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont supprimées après la fin des échanges, sous réserve d’une obligation légale ou de la conservation d’une preuve liée à une relation contractuelle.

Au premier contact, transmettez uniquement les informations nécessaires à la compréhension générale du besoin. Ne transmettez pas de données personnelles, médicales, financières, d’identité ou de documents confidentiels non nécessaires. Le traitement éventuel de données dans une mission doit être cadré avant leur transmission.

Les décisions, validations et vérifications sensibles restent sous la responsabilité d’une personne habilitée. L’intervention ne remplace pas une décision métier, juridique, réglementaire, comptable ou administrative prise par la personne compétente.

Une réponse générée par une IA peut être incomplète, imprécise, inadaptée ou fondée sur des éléments non vérifiés. Les informations manquantes ne doivent pas être inventées. Les résultats préparés avec l’IA doivent être relus, vérifiés et validés avant utilisation.

Le travail commence par un échange de cadrage : besoin, périmètre, éléments disponibles et limites. Selon le service, il peut ensuite comprendre la conception, la préparation de tests, le contrôle des résultats et une restitution. Les étapes exactes sont à définir en fonction du besoin.

Selon la mission, les livrables peuvent notamment comprendre une synthèse de constats, des instructions ou prompts documentés, un workflow, un protocole ou une grille de test, une matrice de contrôle, des modèles de documents ou une notice d’utilisation. Les livrables précis sont définis lors du cadrage.