Computer History arrive en Europe : utile pour reprendre un travail, mais à encadrer strictement

2. Ce qu’OpenAI annonce

Computer History est proposé aux utilisateurs de ChatGPT Pro, Business et Enterprise dans l’application de bureau ChatGPT pour macOS. La fonction est désactivée par défaut. Elle nécessite l’activation de Memories, c’est-à-dire la capacité de ChatGPT à utiliser des souvenirs entre plusieurs conversations.

Dans un espace Business ou Enterprise, l’administrateur doit d’abord autoriser la fonctionnalité. Cette autorisation ne suffit cependant pas à l’activer pour tous les utilisateurs : chaque membre doit ensuite donner son accord individuellement.

Selon la documentation officielle, Computer History analyse des événements d’interaction provenant des applications et des sites autorisés. Ces événements peuvent inclure les clics, la saisie au clavier, les raccourcis, les changements d’application ainsi que certains textes ou contextes rendus accessibles par les fonctions d’accessibilité de macOS.

Le système transforme périodiquement ces événements en résumés textuels et en fichiers de mémoire locaux. L’utilisateur peut ensuite demander à ChatGPT ou Codex de retrouver un travail récent, de résumer les tâches réalisées ou d’identifier une procédure répétitive susceptible de devenir une automatisation.

OpenAI précise que Computer History n’enregistre pas le microphone ou l’audio du système et n’intègre pas de captures d’écran dans l’historique. La navigation effectuée dans le mode privé du navigateur n’est pas incluse. Les utilisateurs peuvent choisir les applications et les sites autorisés, interrompre la collecte ou supprimer tout ou partie de l’historique.

3. À qui cette nouveauté peut servir

La fonction peut intéresser les professionnels qui travaillent principalement sur Mac et passent fréquemment d’un document, d’une application ou d’un dossier à l’autre.

Un dirigeant pourrait retrouver plus facilement les éléments consultés avant une interruption. Une équipe administrative pourrait reconstituer les étapes d’une tâche récurrente. Un responsable documentaire pourrait identifier les applications et les fichiers mobilisés au cours d’un traitement.

Computer History ne remplace toutefois ni un système documentaire organisé, ni un journal d’activité officiel, ni une procédure métier validée. La fonction fournit un contexte susceptible d’aider l’utilisateur, mais elle ne garantit pas une reconstitution complète ou juridiquement probante de son activité.

4. Exemple d’usage en TPE-PME

Hypothèse d’usage DR1, à confirmer par un test. Une petite entreprise souhaite formaliser la procédure mensuelle de préparation d’un dossier administratif. Avec l’accord de la personne concernée, Computer History pourrait être activé uniquement pour les applications nécessaires et pendant une période limitée.

Après l’exécution de la tâche, l’utilisateur demanderait à ChatGPT de résumer les grandes étapes observées : ouverture des documents, consultation d’un tableau de suivi, vérification des pièces et préparation du compte rendu.

Ce premier résumé servirait uniquement de base de travail. Le professionnel devrait ensuite vérifier chaque étape, supprimer les éléments inutiles, corriger les erreurs et ajouter les contrôles que l’observation automatique n’aurait pas identifiés.

Le test serait considéré comme utile si la fonction permet de préparer plus rapidement une première version de procédure sans introduire d’informations confidentielles ni réduire la validation humaine. Aucun gain de temps mesuré ni aucun niveau de fiabilité n’est indiqué par OpenAI dans les sources consultées : information non vérifiée avant expérimentation.

5. Limites et précautions

La principale réserve concerne la confidentialité. Les événements traités peuvent contenir des clics, des saisies et des textes provenant des applications autorisées. OpenAI recommande notamment de désactiver Computer History pendant les communications avec d’autres personnes sans leur consentement préalable et d’exclure les applications contenant des données médicales, financières ou personnelles sensibles.

Les fichiers temporaires d’événements sont conservés sur le Mac jusqu’à 48 heures. OpenAI indique qu’ils sont traités sur ses serveurs pour produire les souvenirs, puis qu’ils ne sont pas conservés après ce traitement, sauf obligation légale. Les fichiers de mémoire générés restent localement présents jusqu’à leur suppression. La documentation précise également qu’ils ne sont pas chiffrés par Computer History et qu’ils peuvent contenir des informations sensibles.

Avant toute utilisation professionnelle, l’entreprise devrait donc définir une liste restrictive d’applications autorisées, exclure les messageries et dossiers sensibles, informer les utilisateurs concernés, tester la suppression des données et conserver une validation humaine. La compatibilité Windows n’est pas annoncée dans la source consultée : information non vérifiée.